Na Prosegur, encaramos cada reclamação como uma oportunidade de melhoria, pelo que agradecemos que nos tenha reportado a situação.
Informamos que a mesma será alvo de tratamento, de acordo com a política de qualidade e melhoria contínua da Prosegur.
Boa tarde,
A Prosegur lamenta a situação ocorrida, o colaborador foi questionado sobre o sucedido. É política da Prosegur e encontra-se decalcado no seu código de ética e conduta, a importância pelo respeito pela segurança de pessoas e bens e da dignidade humana. Mais se conclui que é prática reiterada da Prosegur agir imediata e disciplinarmente sempre que tenha ou venha a ter conhecimento de comportamentos desviantes por parte de qualquer trabalhador no estrito cumprimento do código de ética e conduta.
Lamentamos profundamente que a nosso funcionário tenha agido de forma incorreta,, mas estamos e continuaremos sempre a trabalhar para que situações semelhantes não voltem a ocorrer.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Com os melhores cumprimentos, disponível para os demais esclarecimentos que entenda como necessários,
Serviço de Apoio ao Cliente
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