Provedor de Justiça
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,4%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.1
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Provedor de Justiça - Apoio às rendas

Sem resolução
Andreia  Pedrosa
Andreia Pedrosa apresentou a reclamação
14 de dezembro 2023
Desde junho que ando a abordar a AT, o IHRU o porquê de nada me ter chegado, além de ignorarem a maior parte dos meus e-mails, as respostas dadas é que compete à AT enviar oficiosamente os dados
ora esta nada enviou, pois nem há deferimento, nem indeferimento, como mostra o anexo. É insuportável a situação. Continua até à data tudo igual! A AT não enviou oficiosamente ao IHRU as informações que estava obrigada, até Outubro passado.
Depois pedem para aguardar por causa do elevado número de e-mails e já falam num mecanismo de reclamação para Fevereiro!
Isto é abuso de poder. Façam cumprir a lei!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de junho 2023
Andreia Pedrosa
18 de dezembro 2023
Bom dia, a minha situação continua na mesma, no portal do cidadão do IHRU nada consta, ou seja, a AT não enviou oficiosamente as informações a que está obrigada. Têm de fazer alguma coisa.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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