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Purificación García - Atraso na entrega ou devolução do dinheiro pago

Sem resolução
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Carlota ribeiro apresentou a reclamação

transação, 2KA15407D969282R
Boa tarde
á há algum tempo, tenho vindo a reclamar o tardio envio de uma encomenda realizada em 17 de unho como se pode constatar pelo seu pagamento, que anexo:
paypal 2020/06/17 00:30:51 GMT+01:00
ID da transação: 2KA15407JD969282R

Olá, carlota ribeiro.
Enviou um pagamento de €148,00 EUR a favor de SOCIEDAD TEXTIL LONIA, S.A.
(contact@purificaciongarcia.com)


Poderá demorar alguns minutos até que esta transação seja exibida na sua conta.
Comerciante
SOCIEDAD TEXTIL LONIA, S.A.
contact@purificaciongarcia.com
+34 902211110 Instruções ao comerciante
Não introduziu nenhuma instrução.
Morada de envio
Carlota Maria Ribeiro
159 Galería Comercial Península Praça do Bom Sucesso,
Oporto,PT-13
4150-146
Portugal
Detalhes da remessa
O vendedor ainda não forneceu detalhes da remessa.
Descrição Preço unitário Qtd Valor
26202001000084557
148,00 EUR 1 €148,00 EUR
Subtotal €148,00 EUR
Total: €148,00 EUR
Pagamento €148,00 EUR
Este débito aparecerá no extrato do seu cartão como "PAYPAL *SOCIEDADTEX"
Pagamento enviado a contact@purificaciongarcia.com

ID de fatura: 1815923502154344
Na sequência de uma primeira reclamação , enviaram-me a seguinte resposta:
Estimado Cliente,

En respuesta a su correo electrónico, le agradecemos la confianza depositada en nuestra marca y le informamos que procederemos a contactar con usted lo antes posible.

Le agradecemos la confianza depositada en Purificación García.

Atentamente,

Atención al Cliente
PG ShopOnline
PURIFICACIÓN GARCÍA

contact@purificaciongarcia.com
Toda la información contenida en este mail es proporcionada con confidencialidad con el único propósito de dar respuesta a una cuestión comercial planteada por el cliente y/o usuarioprohibiéndose expresamente la publicación, divulgación y o utilización de su contenido para fines propios o de terceros no autorizados sin el previo consentimiento expreso y por escrito de SOCIEDAD TEXTIL LONIA,S.A

Dear Customer,

In response to your email, first and foremost we would like to thank you for the trust you placed in our brand.

We kindly inform you that we will contact you as soon as possible.

Thank you again for your trust in Purificación García.

Yours faithfully,
Customer Service
PURIFICACIÓN GARCÍA
contact@purificaciongarcia.com

The information contained in this mail is provided with confidentiality with the proposal of giving response to a commercial query formulated by the customer/user. You are hereby notified that any dissemination, distribution, use or copying of this communication is strictly prohibited without prior written express consent from SOCIEDAD TEXTIL LONIA, S.A.
PGARCIA::408812[CHECKSUM::8EEC3494EA793864]
LinkWithCaseNumberEncryptedSYSTEMINTERNAL USER

Até à presente data não mais responderam e também manifesto a minha indignação perante o facto do mesmo vestido se encontrar no Corte Inglês-Gaia em redução (saldos). Se, até à data não usufrui do mesmo, entendo que me devem fazer o mesmo desconto. O pagamento do mesmo foi feito de imediato...
Espero uma rápida resposta
Melhores cumprimentos
14 jan 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)