Purificación García - Produto com defeito

Prezados,

Venho por este meio formalizar a minha insatisfação com os vossos produtos. Já sou cliente da PG em Portugal, e não é a primeira vez que venho fazer uma reclamação a respeito de um produto, mais especificamente, as ferragens das bolsas e carteira de dinheiro da marca PG.

Neste caso, comprei uma carteira de dinheiro, em 05 de Janeiro de 2024, no El Corte Inglês de Gaia e na data de ontem (31.01.2024) o fecho da parte interna da carteira quebrou sem o menor esforço, simplesmemte soltou na minha mão! Algo semelhante já tinha acontecido comigo e uma bolsa comprada na mesma loja, a qual dois dias depois da compra teve o elo de sustentação da alça rompido sem esforço algum, o que ocasionou a queda de todos os meus pertences na rua, inclusive com a avaria do meu telemóvel!

Por este motivo, venho requerer as devidas providências da marca com urgência!