Quallisec - Tingimento de calças

No dia 29/03/2019 dirigi-me a lavandaria para levantar umas calças que estavam para tingir ah 15 dias, na altura avisaram-me que este serviço só era efectuado de segunda a segunda ou seja eu deixei as calças no dia 14/03/2019 e só estariam prontas no dia 25/03/2019 e aceitei as condições, qual o meu espanto quando me dirigo a lavandaria no dia 29/03/2019 e as calças estavam la por esquecimento e ainda iam para tingir na próxima segunda e só na outra é que eu as tinha ou seja mais 15 dias sem as mesmas, dado que era um erro da empresa ainda pedi para acelerarem o processo porque se tratava de umas calças de farda de trabalho e tinha uma certa urgência ao que me foi respondido que isso nao seria possível, ou seja por causa da incompetência de alguém vou ficar sem as calças durante 1 mes, o que sendo umas calças de trabalho torna-se algo grave!