Quelmáquinas - Serviço contratado e não prestado nem devolução do sinal

Contratei a 14 de agosto a aquisição e instalação de um equipamento de ar condicionado à empresa Quelmáquinas. Na mesma data fiz transferência bancária do sinal acordado no valor de 1200€. Após consecutivas tentativas do meu lado para agendar a instalação do mesmo e total ausência de feedback do lado da empresa foi-me finalmente sugerida a data de 22 de setembro para a instalação. Na data em questão a empresa não apareceu nem deu qualquer explicação para o incumprimento. A 26 de setembro informei por escrito a empresa de que, face à falta de profisionalismo e seriedade da empresa tinha deixado de ter interesse no serviço contratado e solicitei a devolução do sinal o que até ao momento (1 mês e meio depois) ainda não aconteceu.