Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,9%
Tempo Médio de Resposta
57,3%
Taxa de Solução
95,3%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria

Quirumed - Encomenda não entregue

Resolvida
10/10
Ricardo M
Ricardo M apresentou a reclamação
17 de outubro 2023 (editada a 18 de outubro 2023)
Empresa muito estranha no "modus operandi". Na data de ontem, realizei a encomenda # 201075824, com pagamento multibanco. Fiquei surpreso, porque, horas depois, recebi um email da Correos Express (6345604000330765), na qual, a minha encomenda já seguia no destino indicado por mim.

Há pouco, verifiquei, novamente, a atualização da Correo Express, na qual constou, no site da empresa, que a encomenda foi entregue (3 minutos antes).

Porém, não foi entregue. Sou advogado, estou trabalhando de casa, com o telemóvel ao meu lado. Ninguém da Correos Express me telefonou, tocou a campainha e, muito menos, me entregou a minha encomenda. Eu monitorei, todo o tempo, os passos das Correo Express.

Finalmente, ambas as empresas, não são, de fato, contactáveis, pela via telefónica. Apesar de terems números de contacto. Gravíssimo.

Foi a primeira e última compra.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2023
Ricardo M
Ricardo M avaliou a marca
17 de outubro 2023

A Quiromed já me contactou. Como foi a primeira compra e há muita fraude, ultimamente, fiquei apreeensivo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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