Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,6%
Tempo Médio de Resposta
54,1%
Taxa de Solução
87,2%
Média das Avaliações
36,8%
Taxa de Retenção de Clientes
36,8%
Ranking na categoria

Quirumed - Compra de cadeiras de rodas

Em tratamento
Carlos Manuel Nunes Pereira
Carlos Pereira apresentou a reclamação
23 de abril 2024
fiz uma compra de uma cadeira de rodas, foi entregue num local errado á pessoa errada.
a trnsportadora contactou-me a dizer que o artigo está extraviado
apesar de muitas tentativas é impossível contatar a empresa quirumed, só via email que normalmente são respostas automáticas.
só quero o meu dinheiro de volta (138€)
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
Quirumed
6 de maio 2024
Bom dia

O nosso pos venda já lhe respondeu.
Quirumed
8 de maio 2024
A transportadora perdeu a sua caixa. A devolução vai ser efetuada ao seu paypal entre 2a a 7 dias e o nosso pos venda já o informou.
Carlos Pereira
8 de maio 2024
Continuo á espera que me devolvam os 138€ que pqguei por uma cadeira de rodas que nunca recebi
Quirumed
13 de maio 2024
Bom dia

No dia 7/05 o nosso pos venda enviou-lhe este email:

Caro cliente

Enviamos uma nota ao nosso departamento de Contabilidade para que proceda ao pagamento solicitado.

A devolução será feita num prazo aproximado de 7 a 10 dias.

Você receberá o reembolso do valor da mesma forma que efetuou o pagamento.
Quirumed
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