Quirumed - Subtração de valor sem ter havido encomenda ou operação de transferência bancária autorizada

Ex. Mos Srs
Na passada segunda feira dia 18 de Dezembro foi retirado da minha conta o valor de 209, 78euros, sem que eu tenha autorizado e sem ter feito alguma encomenda. Sou cliente há uns anos mas já não faço encomendas há mais de 10 anos.
No site tentei repor a minha conta de cliente na recuperação de dados e nunca chega uma mensagem de recuperação no meu email, tento entrar em contacto com os telefones da empresa e nunca consigo ser atendido.
Já denunciei o caso ao meu banco e às autoridades.
EXIJO que me seja reposto o valor retirado da minha conta sem a minha autorização. Sem ter feito qualquer encomenda.
Fico a aguardar o vosso contacto.