Rainbow Portugal - Venda compulsiva

Boa tarde,
Venho por este meio expor a minha situação.
Em janeiro de 2023 a pedido de uma amiga recebi em minha casa um vendedor (Nuno ) da Rainbow ODIVELAS. O objetivo era fazer uma apresentação para ela ganhar um desconto no pagamento da Rainbow que tinha adquirido dias antes.
Eu e o meu marido gostamos do que o vendedor mostrou e ficamos interessados, no entanto derivado ao valor achamos que era muito puxado para tendo em contas os encargos financeiros que já tínhamos.
No seguimento da dificuldade financeira o vendedor falou-nos que podíamos pagar em 60 prestações e que existia uma campanha que tinham de momento que era: Por cada 5 contactos que déssemos e que eles conseguissem fazer demonstração com sucesso nós ganharíamos 150€, quando ele nos disse isso aceitamos de imediato.

Fomos fornecendo contactos mas nunca conseguimos nunca nos deram os cheques.
às vezes muito raramente o vendedor responde às mensagens ou atende o telefone, mas as poucas vezes que o fez disse que estava a tratar.
Falamos com uma senhora de lá que disse que estava a tratar mas nada.
Entretanto temos esperado pacientemente estes meses todos mas agora recentemente uma senhora de lá disse-nos que não havia campanha nenhuma.

A Nossa amiga estava lá e ouviu, sendo ela nossa testemunha.

Estamos com dificuldades em pagar esta despesa adicional, ainda por cima um meu marido adoeceu e esteve de baixa média o que ainda dificultou mais os pagamentos.

Gostaríamos apenas que alguém assumisse o que o vendedor da Rainbow nos disse pelos vistos só o fez apenas para conseguir fazer a venda. Ou seja fez uma venda Compulsiva

Se não nos tivesse enganado com a campanha falsa não teríamos adquirido o aspirador.

Com os melhores cumprimentos,
Lúcia Gonçalves

Boa tarde,
A resposta da Marca em nada colmatou o fato de me me terem enganado.
Por isso irei manter a minha reclamação até que me digam algo positivo, nem que seja pedir DESCULPA, porque nem isso a Rainbow sabe fazer.

Boa tarde,

Agradeço as desculpas, mas não pagam a fatura que temos de pagar todos os meses por termos sido enganados por um comercial da Rainbow.