Companhias de Seguros Pessoal e Vida 294,3 mil visualizações Costuma responder em menos de 24 horas A marca Real Vida Seguros conquistou a Marca do Mês - Março 2026
Prémio Marca Recomendada
A marca Real Vida Seguros é vencedora da Marca Recomendada 2026
Prémio Marca Recomendada A marca Real Vida Seguros é vencedora da Marca Recomendada 2026
A marca Real Vida Seguros é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
60,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Marca do Mês A marca Real Vida Seguros conquistou a Marca do Mês - Março 2026
Real Vida Seguros, S.A.
  • Seguradora especializada em seguros de vida, saúde, acidentes, poupança e investimento. Distinguida como Melhor Seguradora de Vida em 2023 e 2024 pela Assoc. Nac. de Agentes e Corretores de Seguros

  • 220 410 700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida de França 316 - Edifício Capitólio, 5º
    4050-276 Porto
  • info.clientes@realvidaseguros.pt
A marca Real Vida Seguros é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
60,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%

O que dizem os consumidores sobre a marca Real Vida Seguros?

A marca Real Vida Seguros (Real Vida Seguros, S.A.) está presente no Portal da Queixa desde 2015, integrando a categoria Companhias de Seguros Pessoal e Vida.

Presença da marca 23-12-2015
N.º reclamações 172
Alcance 294,3 mil

A marca Real Vida Seguros reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 05-04-2016. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 78.9 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Real Vida Seguros responde ao consumidor em 1 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Real Vida Seguros com uma nota de 7 em 10 e 6 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Real Vida Seguros

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca Real Vida Seguros foi distinguida com o Prémio Marca Recomendada 2026 e Marca do Mês – Março 2026.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Real Vida Seguros como uma marca de confiança na categoria Companhias de Seguros Pessoal e Vida em Portugal.

Como contactar a marca Real Vida Seguros?

Podes contactar a marca por telefone (220 410 700), através do email info.clientes@realvidaseguros.pt ou na seguinte morada: Avenida de França 316 - Edifício Capitólio, 5º 4050-276 Porto

Histórico de Reputação da marca Real Vida Seguros

Conhece o histórico de reputação da marca Real Vida Seguros, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Real Vida Seguros?

Atualmente, a marca Real Vida Seguros apresenta um Índice de Satisfação de 78.9 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 100%
  • Taxa de solução: 91,7%
  • Média das avaliações: 60,9%
  • Taxa de retenção: 54,5%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Real Vida Seguros responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Real Vida Seguros no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
domingo, 5 de abril de 2026 - 07:10 78.9
sábado, 4 de abril de 2026 - 15:05 78.9
sexta-feira, 3 de abril de 2026 - 23:00 78.9
sexta-feira, 3 de abril de 2026 - 06:55 78.9
quinta-feira, 2 de abril de 2026 - 14:50 78.9
quarta-feira, 1 de abril de 2026 - 22:45 78.5
quarta-feira, 1 de abril de 2026 - 06:40 78.9
terça-feira, 31 de março de 2026 - 14:35 78.9
segunda-feira, 30 de março de 2026 - 22:30 78.9
segunda-feira, 30 de março de 2026 - 06:25 78.9