Companhias de Seguros Pessoal e Vida
294,3 mil visualizações
Costuma responder em menos de 24 horas
A marca Real Vida Seguros conquistou a Marca do Mês - Março 2026
A marca Real Vida Seguros é vencedora da Marca Recomendada 2026
A marca Real Vida Seguros é vencedora da Marca Recomendada 2026
A marca Real Vida Seguros é confiável?
A marca Real Vida Seguros conquistou a Marca do Mês - Março 2026
Ranking na categoria
Real Vida Seguros, S.A.
-
Seguradora especializada em seguros de vida, saúde, acidentes, poupança e investimento. Distinguida como Melhor Seguradora de Vida em 2023 e 2024 pela Assoc. Nac. de Agentes e Corretores de Seguros
-
220 410 700
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida de França 316 - Edifício Capitólio, 5º
4050-276 Porto - info.clientes@realvidaseguros.pt
Real Vida Seguros - Recuperação de password - myrealvida
Resolvida
Ana Ribeiro apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2026
Boa tarde,
Estou a tentar há mais de uma semana entrar no meu perfil MyRealVida, perdi a password e não consigo recuperar a password. Já enviei e-mails para os e-mails de apoio, já tentei recuperar a password pelos métodos disponíveis e nunca recebo o e-mail para recuperar a password.
Não recebi qualquer retorno da parte da Real Vida Seguros, o que mostra pouca preocupação com o cliente.
Espero que me resolvam desta vez o problema, já que pelos meios disponibilizados na plataforma não é possível.
Obrigada.
Carolina Ribeiro
Estou a tentar há mais de uma semana entrar no meu perfil MyRealVida, perdi a password e não consigo recuperar a password. Já enviei e-mails para os e-mails de apoio, já tentei recuperar a password pelos métodos disponíveis e nunca recebo o e-mail para recuperar a password.
Não recebi qualquer retorno da parte da Real Vida Seguros, o que mostra pouca preocupação com o cliente.
Espero que me resolvam desta vez o problema, já que pelos meios disponibilizados na plataforma não é possível.
Obrigada.
Carolina Ribeiro
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2026
5 de fevereiro 2026
Exma. Senhora Ana Ribeiro,
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que o mesmo se encontra em análise, pelo que responderemos, diretamente, através dos canais da Companhia, tão breve quanto possível.
Melhores cumprimentos,
Gestão de Reclamações
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que o mesmo se encontra em análise, pelo que responderemos, diretamente, através dos canais da Companhia, tão breve quanto possível.
Melhores cumprimentos,
Gestão de Reclamações
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.