Recactiv - Comprovativo de liquidação de dívida

Recebi um email da Sra advogada Carla Lopes em como tinha uma divida. Entrei em contacto via email para chegar a um acordo de pagamento. A sra foi sempre prestável e acessível. No mesmo dia, 21 de Março de 2024, em que trocamos estes emails, e já com dados para pagamento da divida em prestações, perguntei qual seria o valor a pagar se fosse pago na totalidade, visto haver um perdão parcial da divida. A sra respondeu de imediato. Fiz o sacrifício e, no dia seguinte 22/03/2024, a divida foi liquidada. Mandei comprovativo e pedi documento a comprovar a liquidação da divida. Até ao dia de hoje não obtive qualquer resposta e já pedi 2 vezes. Ameaçam as pessoas com penhoras, recurso à via judicial e visitas ao domicilio e depois de terem o dinheiro são incapazes de responder e enviar a documentação que comprova em como a pessoa pagou. Cumpri com o pedido por isso espero o mesmo da outra parte