Performance da Marca

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

88,9%

Tempo Médio de Resposta

78,9%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

75%

Taxa de Retenção de Clientes

83,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Óculos - Marcas

1 Refleczo 90.3

2 Chilli Beans 38.3

3 D.Franklin 36.6

217970070
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Augusto Gil Nº2
1000-065 Lisboa
geral@refleczo.pt

Refleczo - Fraca qualidade do material

Paulo Manuel apresentou a reclamação

16 de junho 2022

Comprei dois pares de óculos modelo Specter Ice Blue, têm tido pouco uso e estão sempre acondicionados na bolsa própria e ainda assim a armação partiu-se, sem quedas nem mau uso.

Data de ocorrência: 16 de junho 2022

Refleczo

17 de junho 2022

Bom dia Paulo ?

Para análise de garantia, envie p.f.f. email para geral@refleczo.pt com a descrição do ocorrido e com foto da zona de quebra.

Obrigado,
Tiago - Refleczo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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