Relogios.pt
Relogios.pt
Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Relojoarias
1 Bluebird 66.8
3 Beontime 63.8
...
Relogios.pt16.2
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Relogios.pt - Extensão de garantia

Resolvida
9/10
joao senos
joao senos apresentou a reclamação
17 de julho 2020
o relógio com a referencia descrita acima deixou de funcionar regularmente pelo que ,de acordo com as instruções do livro de garantia, o enviei para o representante em portugal "CADARSO GESTÃO E SERVIÇOS" que por sua vez me enviaram um orçamento para reparação.quando reclamei pelo facto de ainda ter mais cerca de um ano(o relogio foi adequirido em27/02/2018) responderam-me que não tinham nada a ver com isso e que contactasse a relogios.pt.agradecia um esclarecimento sobre o assunto
Data de ocorrência: 17 de julho 2020
joao senos
joao senos avaliou a marca
10 de maio 2023

boa qualidade

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Boa noite João. A extensão de garantia só é válida na Relogios.pt e funciona a partir do primeiro dia que a garantia do fabricante cessa. Para a activar deve contactar a Relogios.pt que indicará os passos a seguir: info@hollandwatchgroup.com
Pode ver todas as informações sobre a extensão de garantia em: https://www.relogios.pt/garantia/
Serviço Cliente Relogios.pt