Remax - Assunto: reclamação sobre conduta desonesta do agente imobiliário rui lourenço da remax vantagem académica em coimbra

Caros responsáveis,

Espero que se encontrem bem.

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa ao agente imobiliário Sr. Lourenço da Remax Vantagem Académica em Coimbra.

No decorrer do nosso processo de procura de imóvel, acompanhados da nossa agente imobiliária da Remax White com quem já fizemos negócio anteriormente, fomos atendidos pelo agente Rui Lourenço, que nos apresentou uma propriedade e afirmou ser o angariador da mesmo. Posteriormente, descobrimos que esta informação era falsa.

Visitámos o imóvel domingo de manhã e à tarde enviámos o documento assinado com a nossa proposta. Terceira-feira ligou-nos a nossa agente imobiliária a informar-nos que o imóvel já havia sido vendido a outro cliente pelo Sr. Lourenço (e desconfiamos que a proposta foi inferior à nossa). De salientar que este cliente já era um cliente conhecido do Sr. Lourenço, logo podem entender que todo este processo não nos parece que tenha sido feito da maneira mais transparente. É relevante destacar que, no momento em que fizemos a nossa proposta, não havia outra proposta concorrente e não foram realizadas mais visitas ao imóvel.

Tomamos a iniciativa de contactar diretamente o fundo responsável e o verdadeiro angariador do imóvel, apenas para descobrir que a nossa proposta nunca foi sequer submetida no sistema do fundo HIPOGES, apesar de termos preenchido todos os documentos necessários da HIPOGES e assinamos os mesmos. Sendo que o Sr. Lourenço indicou à nossa agente que iria submeter a proposta na segunda-feira.

Além disso, é importante salientar que já realizamos várias compras de imóveis anteriormente e nunca nos deparamos com uma conduta tão desonesta.

Agradeço desde já a vossa atenção para este assunto e aguardo uma resposta o mais breve possível.

Atenciosamente,