Remax - Péssima conduta profissional e pessoal de consultora da remax goldenline ii

Boa tarde,

Venho por este meio relatar a péssima prestação profissional da agente Fátima Ferreira da Remax Goldenline II. No dia 27 de Setembro de 2023 foi celebrado um contrato de exclusividade de 6 meses com a Remax Goldenline II, o qual incluía a venda de uma casa de campo.

Logo de início começaram os problemas com a agente Fátima pois ela simplesmente não respeitava as decisões dos clientes, eu e a minha mulher. Exemplos como colocar cartazes de venda no exterior da casa quando dissemos para não o fazer (a casa fica num sitio isolado e estava desabitada, o que aumentava o risco de roubo), ela desligava as câmaras de videovigilância quando levava visitas para mostrar a casa e depois dizia que não desligava, falava de forma mal educada quando era chamada a atenção...ficava meses sem dizer absolutamente nada sobre a promoção do imóvel.

Depois de diversos episódios de má conduta por parte da agente Fátima Ferreira decidi não renovar o contracto de venda e avisei a Remax Goldenline II por carta e email com 2 meses de antecedência. Além de que relembrei também a agente Fátima (no dia 20 de Janeiro deste ano) por chamada o facto de eu, o proprietário do imóvel, não ter mais interesse em vender a casa e ela na mesma chamada telefónica reclamar comigo dizendo que eu deveria pelo menos deixar a casa até ao final dos 6 meses pois ela tinha investido tempo e dinheiro no imóvel...ao qual respondi que não e disse ainda que a casa era minha e não dela.

Depois de quase 2 meses sem me dizer absolutamente nada após a chamada do dia 20 de Janeiro (na qual avisei não ter interesse em vender a casa) e depois do envio da carta de cancelamento do contracto de venda, recebi ontem (13.03.2024) uma chamada da agente Fátima a dizer que tinha uma visita para o dia de hoje (14.03.2024) ao qual eu respondi que não estava interessado em vender a casa e que não autorizava a visita…ela confirmou a minha rejeição (com desagrado) durante a chamada de ontem…

Ora tal não foi o meu espanto e o da minha mulher quando hoje de manhã recebemos notificações das câmaras de videovigilância da nossa casa a revelarem essa agente Fátima Ferreira a entrar na nossa propriedade com uma outra pessoa, uma visita (sem qualquer autorização) e andar ali a mostrar a casa mesmo depois de colocarmos os alarmes activos e a sirene a trabalhar.

Este último episódio foi uma falta de respeito e uma violação de confiança tão grande que iremos falar com a GNR e um advogado sobre esta situação que me deixou bastante chateado a mim e afetou a minha mulher grávida de 6 meses, ainda para mais com gravidez de risco, que não se pode irritar.

Atentamente,

João Conceição