Renault - Irresponsabilidade

Paulo Rocha apresentou a reclamação

30 de setembro 2021

Comprei um Renault Clio usado no stand da Renault Boavista em janeiro de 2020 . agora fui informado na inspeção obrigatória que fiz em setembro de 2021 que o carro não tinha a chapa identificação do vaiculo e que esta indicação já estava mencionado desde a última inspeção realizada em setembro de 2019 na altura responsabilidade da Renault que não só não resolveu está ilegalidade com me vendeu o veículo ilegal sem identificação ocultando me este fato.isto constitu uma burla.
Quando me dirigi a Renault Boavista Para me resolverem o problema por eles criado ainda fui gozado por um vendedor que me indicaram

Data de ocorrência: 30 de setembro 2021

Paulo Rocha

14 de outubro 2021

Ainda não resolveram.uma vergonha

Renault

13 de fevereiro 2023

Caro cliente,

Lamentamos não nos ter sido possível responder à sua solicitação, contudo a Renault Portugal só aderiu ao Portal da Queixa em Dezembro de 2022. Depreendemos que a situação apresentada anteriormente a esta data já se encontra resolvida. No entanto, caso pretenda contactar-nos de novo por esta via, encontramo-nos disponíveis para qualquer eventualidade futura.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de Apoio ao cliente Renault

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador