Rentdouro - Um dia para esquecer com a rentDouro

Boa tarde

Esta situação verificou-se em finais de Agosto, dia 22 ou 29 pouco importa agora... é só mesmo para deixar o alerta. Foi feita uma exposição por escrito do sucedido, ainda hoje estou a aguardar a resposta.

Numa bela ideia que surgiu, adquirimos um voucher da Odisseias, onde estavam a vender a ideia de um fantástico dia de cruzeiro pelo Douro (Porto/Régua), com direito a pequeno almoço/ prova de vinho do porto / almoço, visita a caves do vinho do Porto e regresso de comboio, mantendo o cenário das paisagens idílicas por 115€, 2pessoas.
O dia começou muito cedo, às 08h30 estávamos no cais tal como várias pessoas a aguardar o mesmo serviço. Pouco depois começaram a separar a s pessoas por grupos, dirigindo-nos de seguida para as embarcações. Escusado será dizer que nos saiu na rifa a mais fraquinha delas todas. Aqui começaram as interrogações... que azar o nosso porque pessoas com o mesmo voucher ficaram nos melhores. O que se passou a seguir fez com que não aproveitassemos o dia e apenas desejassemos o término do mesmo de forma a regressar a casa:
- barco com excesso de pessoas, tirando algum conforto que pudesse disponibilizar;
- ar condicionado avariado, o que num dia quente como estava, e sem acesso à esplanada é de levar ao desaspero (esplanada mínima que fica na popa!!! isto é, se quisermos ver alguma coisa somos obrigados a olhar para o lado ou para trás; como bónus levamos ainda com os fumos do barco o barulho do motor "non-stop")
- no que respeita à comida, safou-se o pequeno almoço. também nao somos muito exigentes: um pouco de café, um croissant e um pao com manteiga e fica o freguês satisfeito. Agora...a degustação do vinho do porto: um minimini cálice, quem nao gosta bebe um pouco de sumo. Repetir está fora de questão. No almoço fomos corridos a salada russa com filetes! Meus amigos, nao tenho nada contra esse prato, aliás,até o como algumas vezes quando tenho pressa e meto isso num tupperware para levar para o trabalho. Mas pronto, se acham que nao merecemos mais tudo bem mas pelo menos tenham a decência de nos afastar do barco ao lado de onde vem um cheirinho de fazer nascer água na boca. Posso comer dois filetes? Nao? uma travessa com 6 filetes para 6 pessoas.. ahhhhh, desculpem, nao tinha percebido. Ao menos a minha salada pode ser sem maionese? é que está calor e tal, mais vale prevenir.... Também nao????? Entao avancemos para a sobremesa. Um cubinho de um semifrio...ok, o buraquito que tenho aqui num dente agradece. enfim...
No que diz respeito ao atendimento: do mais improfissional que já vi... parecia a primeira vez que tinham contacto esta atividade: Desorganização, falta de preparação, abusos de confiança em várias respostas... (nota: é verdade que a qualidade paga-se, por 115€ na esperamos um Navio Hotel com serviço Douro Azul, no entanto não podemos admitir que nos "esfreguem" isso na cara) De lamentar...
-a música ambiente para além de ser má repetiu várias vezes para desespero dos meus ouvidos;
-chegados à Régua e depois de comprar o chapeu dos ciganitos fomos sujeitos a uma caminhada estrada acima, tipo rebanho, debaixo de um sol abrasador, sem indicações de percurso ou qualquer outra coisa, sem liderança ou acompanhamento, sem respeito por pessoas com mais idade ou com dificuldades locomotivas;
- A falta de organização na chegada à Régua manteve-se na chegada às "caves". Outra desilução. Afinal as "caves" não eram senão um armazém com algum vinho em que a porta de saída coincidia com uma loja onde poderíamos adquirir algumas garrafas... que conveniente.
- Terminado este desassossego, lá fomos para junto da estação de comboio, onde nos esperava outra pequena multidão de bilhete na mão, pronta para apanhar o regional para o Porto. Aqui foi o verdadeiro "salve-se quem puder", é dificil descrever o que se passou. Para terminar a viagem resta dizer que as carruagens que circulam naquela linha estao "grafitadas". que ironico... tendo o rio douro mesmo ao lado, somos obrigados a disfrutar de um belo nome pintado em várias cores durante duas horas.......

Considerações finais....
- aos desconhecidos que partinharam a viagem de regresso no combio, obrigado obrigado pela companhia e pela paciencia ao ouvirem os nossos desabafos;
- as paisagens sao realmente belas;

- à ODISSEIAS... atenção às empresas com as quais têm parcerias. A RENTDOURO nao cumpriu com os requisitos minimos de forma a tornar a experiencia agradável.