Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
18%
Média das Avaliações
34,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Revolut Limited
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Revolut - Débito incorrecto na minha conta do cartão

Sem resolução
António Silva
António Silva apresentou a reclamação
17 de julho 2019

No passado dia 03/07/2019, fiz um pagamento num terminal de um restaurante em espanha de 104,40€ e a Revolut debitou na minha conta 111,52€. Se toda a operação foi em euros, não é suposto cobrarem qualquer taxa. Já reclamei este débito, mas ainda não tenho o reembolso, nem uma resposta à minha reclamação.

Data de ocorrência: 17 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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