Ritmos e Blues - Devolução do valor dos bilhetes para o concerto de "Marília Mendonça"

Em dezembro de 2019 adquiri 2 bilhetes (35€ cada) para o concerto da Marília Mendonça no Super Bock Arena, no Porto, para o dia 04-04-2020, que na altura adiou devido à COVID-19 e após anunciada nova data, se viu cancelado devido ao infeliz falecimento da artista, como todos nós sabemos.
Estive até agora sempre atenta e à espera de informações sobre a devolução dos mesmos mas, nunca nenhuma informação me foi fornecida.
No dia 27-04 contactei a empresa "Ritmos e Blues" para que me fosse devolvido o valor que paguei pelos 2 bilhetes mas a empresa recusa-se a fazê-lo invocando como justificação o facto de já ter sido ultrapassado o prazo de reclamação.
Por não aceitar esta resposta, pretendo a efetiva devolução do valor de 70 Euros que paguei pelos 2 bilhetes.

Continuo a aguardar resposta