Rede Expressos
Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,3%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
8,5%
Média das Avaliações
23,9%
Taxa de Retenção de Clientes
29,9%
Ranking na categoria

Rede Expressos - Atrasos

Aguarda resposta
WENNY PONTE
WENNY PONTE apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Os ônibus sempre atrasam, não se pode ter um compromisso e esperar que sejam pontuais, pois não são.
Outro dia comprei a passagem para as 22h00 o autocar chegou 00h e o motorista nem sabia que havia passageiros.
Agora mesmo estou na estação a 1h de espera do autorcar 79 que sai do fundão para o castelo branco. É um descaso com o cliente, isso é frequente.
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
WENNY PONTE
WENNY PONTE está a aguardar resposta da marca
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