Rede Expressos
Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,6%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
9%
Média das Avaliações
23,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
Ranking na categoria

Rede Expressos - Mau atendimento

Sem resolução
Carla Lerias
Carla Lerias apresentou a reclamação
12 de agosto 2019
No dia 11 de Agosto fiz uma viagem na qual tive que fazer um transbordo em Évora do qual tinha avariado e teve um atraso de uma hora e meia e teria de retomar para casa num outro que partia uma hora e quinze depois da minha chega sem atraso , ligando para a rede expresso atende me uma senhora que não me soube resolver o assunto e ainda por cima me informou que estava farta de atender telefonemas e reclamações e que precisava de férias.
Data de ocorrência: 12 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

ahahhahaahah