Rede Expressos

A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa

Transporte Rodoviário de Passageiros

Performance da Marca

12.1

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

8,6%

Tempo Médio de Resposta

1,9%

Taxa de Solução

8,9%

Média das Avaliações

23,9%

Taxa de Retenção de Clientes

29,5%

Ranking na categoria

Transporte Rodoviário de Passageiros

1 Rodoviária do Lis 82.7

2 Empresa Martín 77.9

3 Rodoeste 61.8

...

Rede Expressos12.1

Rede Expressos - Reembolso do bilhete 5108489708, e do bilhete 5108463712

Rui Machado apresentou a reclamação

15 de janeiro 2024

No dia 28 de novembro de 2023 fiz o pedido de reembolso dos bilhetes acima referidos . Enviaram email dizendo que iriam contactar o que nunca aconteceu. Quero o reembolso dos mesmos

Data de ocorrência: 28 de novembro 2023

Rui Machado

29 de janeiro 2024

Ainda aguardo resposta da marca

Rui Machado avaliou a marca

12 de fevereiro 2024

Muito demorados a responder

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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