Rede Expressos

A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa

Transporte Rodoviário de Passageiros

Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

8,6%

Tempo Médio de Resposta

1,9%

Taxa de Solução

8,9%

Média das Avaliações

24,2%

Taxa de Retenção de Clientes

30,1%

Ranking na categoria

Transporte Rodoviário de Passageiros

1 Rodoviária do Lis 79.3

2 Empresa Martín 77.9

3 Rodoeste 61.8

...

Rede Expressos12.2

Rede Expressos - Transporte com problema

Carolina Lopes apresentou a reclamação

14 de abril 2024

Saímos de Lisboa para o Porto no autocarro 49 as 17.30, o autocarro está com problemas vai a embalançar como se estivéssemos num barco. Várias pessoas reclamaram e o motorista disse que deve ser da suspensão. Viagem horrível está a ser horrível e deveria haver troca de veículo.

Data de ocorrência: 14 de abril 2024

Carolina Lopes está a aguardar resposta da marca

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