Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
adidas Portugal – artigos de desporto S.A.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Rockport - Defeito no sapato - comprado 05/07/2021

Sem resolução
1/10
Ana Bastos
Ana Bastos apresentou a reclamação
15 de julho 2021
Comprei uns sapatos, Trinity Slide White, preço 41,94€ no dia 05/07/2021 na Loja ROCKPORT FREEPORT.
Ontem, fiquei sem sapato, visto estar com defeito e não os poder usar.
Dirigi me à loja ao qual me indicam que tem que ser enviado para a fábrica.

- 10 dias úteis após chegar á Fabrica
- e só é enviado para a semana
- em Agosto a fábrica fecha
- tem pouco uso
- comprei porque não tenho outro calçado para o tempo quente
- comprei as chinelas para usar e não ficar o tempo todo quente numa fabrica.

Pedi a devolução do dinheiro ao qual tambem foi rejeitado

Exijo uma solução imediata, pois é defeito.
Data de ocorrência: 15 de julho 2021
Ana Bastos
26 de julho 2021
Não está resolvida.
Ana Bastos
Ana Bastos avaliou a marca
18 de setembro 2023

Nao ficou resolvido. Nunca mais comprei artigos desta marca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.