Rodoviária do Lis
Rodoviária do Lis Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
61,7%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
83,3%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Rodoviária do Lis, Lda
  • 244813792
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Heróis de Angola, nº 30, 2º Esq.
    2400-153 Leiria
  • rdl@rodoviariadolis.pt

Rodoviária do Lis - Acesso às casas de banho

Em tratamento
Fernanda Delgado
Fernanda Delgado apresentou a reclamação
29 de março 2024
Os passageiros COM bilhete têm que pagar 1€ para ir à casa de banho!
Se colocam o acesso à casa de banho pago para evitar abusos, os passageiros com bilhete não deviam pagar pois já estão a pagar o serviço.
Acresce que 1€ não é simbólico e não aceitarem outro meio de pagamento além de dinheiro não garante universalidade di serviço.
Data de ocorrência: 29 de março 2024
Rodoviária do Lis
2 de abril 2024
Agradecemos a reclamação feita por V. Ex.ª, a qual nos merece a nossa melhor atenção.

Informamos que lamentavelmente, devido a comportamentos poucos cívicos, as casas de banho enquanto espaços públicos são frequentemente vandalizados e alvo de roubos, razão pela qual a sua manutenção foi entregue a uma empresa externa e o valor praticado serve para garantir a sua higiene e condições de utilização.
Lamentamos os transtornos causados.
Rodoviária do Lis
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