Rubis Gás - Pedido de 2 via da fatura

fatima dias apresentou a reclamação

21 de dezembro 2022

liguei para vosso contacto aproximadamente , duas semanas atrás, reclamando que não tinha fatura do mês 10 para ser paga em novembro, ficaram de me enviar o email a fatura, até à data não recebi a fatura emitida em 15.10.2022 e também não recebi a fatura emitida a 15.11.2022, administrativamente estão a funcionar muito mal, não pretendo pagar faturas através de SMS, aguardo resolução da situação. n.º de Cliente C23135

Data de ocorrência: 15 de novembro 2022

Rubis Gás

22 de dezembro 2022

Estimada Cliente,

Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua mensagem teve reposta a 22/12/2022, através do endereço de correio eletrónico indicado.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através da nossa Linha de Atendimento ao Cliente. Caso exista qualquer questão relacionada com os nossos serviços, não hesite em contactar-nos.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Rubis Energia Portugal

fatima dias avaliou a marca

30 de janeiro 2023

o correio anda sempre atrasado

Voltaria a fazer negócio? Não

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador