Fiz uma encomenda no dia 6 de Fevereiro de um smartphone de 299.40€. No dia 13 de Março recebo um mail que estão a aguardar stock. Como é óbvio, durante esse tempo todo enviei vários emails e fiz vários chamadas e mensagens para o número que está no site sempre sem sucesso. Depois de tanta espera enviei um mail com o meu iban de que queria receber o reembolso visto ter urgência. E nada.
Resolvi mandar então uma mensagem pelo instagram ao qial me respondem para enviar o iban e o numero de encomenda que depois tratam da situação. No dia 16 de Abril recebo um email a dizer cliente reembolsado através de transferência bancária. Como é óbvio e até ao dia de hoje não recebi nada e ainda estou à espera e deixaram de responder pelo instagram.
Começo a achar que fui burlada, faço ideia ao número de pessoas que estão na mesma situação que eu.
Péssimo serviço
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2022
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