Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
34,2%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Rumex - Compra não enviada

Resolvida
1/10
Álvaro
Álvaro apresentou a reclamação
24 de janeiro 2024
Dia 06/01/2024 fiz uma encomenda de uma camara ainda não recebi a encomendas, são muito simpáticos nos e-mail dizem para mandar um e-mail que respondem logo não é verdade já preenchi uns 3 formulários não obtive resposta,cuidado não comprem nesta empresa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2024
Rumex
30 de janeiro 2024
O fornecedor nao tem o produto para entrega imediata pelo que ja efectuamos a devolução do valor pago.
Álvaro
Álvaro avaliou a marca
31 de janeiro 2024

Muito má não comunicam com os clientes,eles deviam de ser os primeiros a informar sobre a encomenda e se premtendia agoardar, não volto a comprar nesta empresa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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