Ryanair - Atraso no voo

Boa tarde me chamo Clayvman Silva tive um voo atrasado em 3 horas e 15 minutos mais ou menos, no dia 23/03/2024 reserva RHY1QI, voo Portugal FR4919 com partida às 16:55 e chegada às 20:45 em Bruxelas, eu estava dentro do avião às 20:05, fui fazer uma reclamação e consta que atrasou 1 hora e 50 minutos penso eu! Está informação está errada. Não é verdade por favor analisem esta situação , foram eu e minha esposa. Pois temos direitos ao reembolso ficamos em pé mais de 3 horas e ninguém veio dar alguma satisfação. Nenhuma. Depois de dias de analise da Ryanair eles falaram que o atraso não foi por conta deles, então foi de quem, pois a aeronave estava la parada por horas esperando esperando alguém para reparar pois estava com problemas. Ficamos horas a espera. pois se eu me atrasar ou coisa parecida tenho que pagar tudo.ouve o atraso mais de 3 horas,exite uma conversa com meu irmão as 19:58 qure fala que estou indo entrar no avião e existe um email da Raynair informando do atraso as 19:11