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Ryanair - Deu-me erro na App, considero isso uma falha não minha, por isso solicito o reembolso dos valores que paguei

Sem resolução
Manuel Gouveia Pedro Francisco
Manuel Francisco apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
No dia 01 De Outubro De 2022, viajei com a Ryanair no voo FR4087, com o número de reserva KJK8FH. o que ocorreu de menos bom, foi que comecei a fazer o chec k-in as 04:20hs, como o voo estava previsto para as 06:45 hs, ainda tive um tempo suficiente, uma vez que, segundo informações, o check-in fechava 2 horas antes da partida do voo. para meu espanto, deu-me erro na App Ryanair, com a informação de check-in encerrado. fui tentando até as 04:45. porém, o mesmo erro! dirigi-me ao balcão no aeroporto de Faro, de onde eu havia de partir e informei a situação a empregada de balcão do check-in, pelo que a senhora, de forma simpática, informou-me que eu tinha que pagar €55. voltei a explicar a situação, porém, sem sucesso. como já estava com muito estress, acabei pagando o valor de €55. pois bem; eu considero isso uma falha não minha. por isso solicito o reembolso dos valores que paguei €55.

Manuel Francisco.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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