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Ryanair - Devolução de valor pago por bilhetes cancelados
Sem resolução
Carolina Cifuentes apresentou a reclamação
30 de outubro 2016
No dia 14 de Setembro estando eu com a minha familia em Paris, recebi por SMS a informação de que o nosso voo tinha sido cancelado e deram-me a opção de escolhet outro voo ou a devolução do valor pago. Como as datas disponiveis não eram de nossa conveniencia popis tinhamos hoteis e outros voos marcados optamos pela devolução do dinheiro e fizemos o pedido como nos foi indicado pela Rayanair. foi-nos dado um periodo para a devolução do dinheiro de 7 dias uteis mas até hoje (30-10-2016) ainda não recebemos essa mesma devolução.
Data de ocorrência: 30 de outubro 2016
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