Ryanair - Emissão de faturas já com 1 mês e meio de atraso

É inadmissível o vosso atendimento ao cliente, estou à mais de um mês à espera que me resolvam uma situação de uma fatura, e não me respondem às reclamações, no atendimento ao cliente só sabem dizer que deixam notas no sistema com indicação de urgência, e continua a minha situação sem estar resolvida e sem me indicarem efetivamente que as minhas reclamações estão a ser vistas e consideradas.
Não têm atendimento telefónico e refugiam-se em chats onde quem está do outro lado não responde concretamente a nada e dá sempre as mesmas respostas padrão, apesar da insistência em obter novos esclarecimentos.
É dos piores atendimentos ao cliente por que já passei, ando há mais de um mês a contactar os serviços e em cada vez que contacto dizem-me para aguardar mais 2 semanas....incompreensível
Com isto necessito urgentemente de colocar a despesa na minha empresa, que o prazo anual está a chegar ao limite com o fecho de contas do ano, e corro o risco de não receber o valor dos bilhetes de avião

Vou chegar ao final do ano sem uma simples reemissão de fatura realizada! Imagino se fosse para devolver dinheiro ou algo do género...

Continuo sem a situação resolvida... incompreensível