Ryanair - Passagem áerea cancelada

Venho através dessa nota formalizar meu repudio e a minha indignação com a empresa Ryanair, ontem 27/03/2024, entrei em contacto com a Empresa, buscando a resolução da minha passagem área que foi cancelada pelos os mesmos. Fiz a compra de duas passagens através do aplicativo Edreams, e eles colocam informações que não são dos clientes, se a companhia tem essa ciência, o porque não ajudar o cliente final ? Hoje no dia 28/03/2024, outro atendente pediu mais 1 milhão de confirmações que eu não tenho essa informações, tenho os MEUS DADOS.
Então gostaria que alguém me ajudasse, não quero o rembolso da passagem área, uma vez que é a trabalho.
Então sugeri a Empresa, me dar uma passagem de lisboa para malta, no dia 17, a funcionária disse que no dia 17 não seria possível, então se poderia ser no 16/06, eu concordei mesmo tendo que assumir custos de hospedagem, porém preciso de uma resolução URGENTE.
Peço que escutem as chamadas que foram gravadas. OBRIGADA.