Ryanair - Reembolso de voo

Depois de alterarem 2x o horário do voo, Em maio de 2020 a Ryanair cancelou-me o voo de ida e volta para três pessoas, com destino à Ilha Terceira, devido à Covid-19.
Foi enviado um e-mail por parte da Ryanair a questionar se pretendia voucher ou reembolso, sendo que optei por reembolso, mesmo sabendo que poderia demorar mais tempo.
Tenho sido paciente, mas a paciência tem limites! Já se passaram 4 meses e nunca mais obtive notícias sobre o reembolso.
Nas redes sociais em resposta aos meus comentários encaminham me para mensagem privada, para reposta há um formulário automático, que nada resolve.
Gostava de ter a situação resolvida o mais breve possível, podem verificar? Obrigada.

continuo sem respota, nem voucher nem devoluçao do valor, já passaram 7 meses...

Aguardo resposta.
È inadmissível.

Continuo sem qualquer resposta.