Performance da Marca
8.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,3%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
5,5%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
19,5%
Ranking na categoria
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  • Airside Business Park,
    Swords, Co. Dublin
    Republic of Ireland
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Luzia Sousa
Luzia Sousa
17 de abril 2024
Resolvida
10/10
Ryanair - Reserva de voo

Fiz uma reserva para o dia 15/07 e efetuei o respetivo pagamento. Verifiquei depois que me tinha enganado na data e fiz alteração da mesma no site e como havia…

Resolvida
10/10
Utilizadora Anónima
Utilizadora Anónima
14 de março 2024
Resolvida
3/10
Ryanair - Cancelamento feito pela empresa com reembolso negado

Adquiri um voo IDA E VOLTA PARA A FRANÇAem 13/02/24. O primeiro trecho aconteceria em 26/04/2024. Em 13/03/24, a companhia aérea cancelou sem explicações o primeiro…

Resolvida
3/10
Michele Teixeira
Michele Teixeira
11 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Ryanair - Cancelamento de passagem

Comprei uma passagem na empresa Ryanair e infelizmente não irei conseguir fazer a viagem liguei na empresa para fazer o cancelamento mas a mesma referiu que não…

Resolvida
10/10
Luís Lapa
Luís Lapa
3 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Ryanair - Recusa de embarque sem justificação voofr385 destino funchal

reclamação por recusa de embarque e encargos ocorridos

Resolvida
1/10
João Francisco Mendes
João Mendes
29 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Ryanair - Impossibilidade de fazer check in online

Sou cliente Prime da Edreans. Comprei uma viagem de avião para dois passageiros no voo Ryanair FR4024 LIsboa/ Cracóvia para o dia 21DEZ24 e regresso dia 28DEZ24.…

Resolvida
1/10
Rui Cardoso
Rui Cardoso
23 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Ryanair - Devolução não efetuada

No Dia 8 de Outubro, através da app da Ryanair, adquiri passagens de avião e também um rent-a-car para durante a minha estadia no destino. No dia 27 de Outubro,…

Resolvida
1/10
Carolina Canas
Carolina Canas
1 de novembro 2023
Resolvida
Ryanair - Voucher oferta

INADMÍSSIVEL ESTAR HÁ DIAS SEM CONTA A TENTAR ALTERAR UM NOME DE UM VOUCHER! já falei com 6 assistentes diferentes, via telemóvel e via chat e NADA está resolvido!…

Resolvida
Elisabete Martins
Elisabete Martins
14 de outubro 2023
Resolvida
Ryanair - Alteração voo

O voo para dia 16 de Novembro ter-opo foi alterado para 12 horas depois, ou seja, minha filha faz anos nesse dia e o voo estava para chegar pela hora de almoço...…

Resolvida
Maria Alexandra da Cruz Azevedo  dos Santos
Maria Santos
15 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Ryanair - Check-in online

No final de Agosto fiz uma reserva de uma viagem para minha mãe através da eDreams para dia. 15/9 /2023 de Eindhover para Lisboa , a Ryanair obriga ao check-in…

Resolvida
1/10
Rui Carvalho
Rui Carvalho
25 de julho 2023
Resolvida
7/10
Ryanair - Falta resposta reclamação :34110373

Reenvio reclamação n º34110373 efetuada no vosso website a 05-05-2023 pois não tenho resposta até à data: no passado dia 01/05, o nosso voo FR1792 Luxemburgo -…

Resolvida
7/10