A marca Salsa Jeans é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
96,3%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
52%
Taxa de Retenção de Clientes
56,7%
Marca do Mês A marca Salsa Jeans conquistou a Marca do Mês - Dezembro 2025
Ranking na categoria
SLS SALSA - Comércio e Difusão de Vestuário S.A.

Salsa Jeans - Casaco salsa

Rogerio
Rogerio apresentou a reclamação
2 de dezembro 2025
Bom dia
Recebi um artigo original Salsa
Não tem uso nenhum e está todo estragado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2025
Salsa Jeans
2 de dezembro 2025
Caro Rogerio Santos,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer percepção negativa associada à sua experiência com a nossa marca.

Informamos que a situação reportada está a ser analisada internamente e que a nossa equipa de Apoio ao Cliente irá contactá-lo brevemente.

Agradecemos, desde já, a sua compreensão e disponibilidade.

Com os melhores cumprimentos,
Departamento Pós-Venda Salsa Jeans
Rogerio
2 de dezembro 2025
Boa tarde
Já foi com o artigo a 2 loja físicas Salsa

Viseu palácio do Gelo é Vila Real Nosso Shopping
É nenhuma delas se deu ao trabalho de resolver o problema
Pois a Marca aque perde
Salsa Jeans
4 de dezembro 2025
Caro Rogerio Santos,

Agradecemos o seu contacto.

Informamos que a nossa equipa tentou estabelecer contacto telefónico, porém as chamadas foram rejeitadas, não tendo sido possível esclarecer a situação. Para darmos seguimento ao seu pedido, necessitamos de obter algumas informações adicionais.

Pedimos, por isso, que entre em contacto conosco através dos nossos canais oficiais de apoio ao cliente, para que possamos ajudá-lo da forma mais rápida e eficaz possível.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos inteiramente disponíveis para o que necessitar.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Pós-Venda Salsa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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