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Salty - Reclamação por falta de envio

Resolvida
Carla Monteiro
Carla Monteiro apresentou a reclamação
10 de julho 2020
No dia 8/6 foi realizada uma compra a esta marca. Foi feito o pagamento através de cartão bancário no valor de 35 euros. Imediatamente recebi a confirmação de pagamento e que ficasse a aguardar mensagem de envio. A mesma foi realizada apenas no dia 27 /6 com o respectivo número de rastreio. Através desse número apenas consigo ver que desde dia 30/6 não ouve qualquer tipo de evolução na encomenda... Já tentei contactar a Salty por todos os meios que disponibilizam mas apenas obtive uma resposta logo de início que havia atrasos nos correios. Ora se a encomenda vem da China (embora a Salty publicite que o produto é Português) questionei esse facto. A partir daí não houve mais qualquer tipo de resposta. Neste momento a 10/7 nem biquíni nem dinheiro. Já nem sequer quero o artigo pois acho uma falta de respeito para com o cliente mas quero o valor de 35€ creditado na minha conta.
Data de ocorrência: 10 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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