Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
5,2%
Taxa de Solução
26,1%
Média das Avaliações
35,1%
Taxa de Retenção de Clientes
36,7%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 38.3
3 Huawei 27.6
...
Samsung25.2

Samsung - Atraso de encomenda

Resolvida
1/10
ANDRE
ANDRE apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2024
3 semanas a espera de um carregador (previsto de entrega 1-2 dias úteis), tentei varios vezes contatar e responderam-me que vai ser enviado nos próximos dias e não me deixaram cancelar o carregador.
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2024
ANDRE
ANDRE avaliou a marca
9 de março 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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