Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,9%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
18,6%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
18,3%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 45.3
2 Oneplus 32.3
3 HTC 31.5
...
Samsung17.3

Samsung - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 04-10-2012
N.º reclamações 1793
Alcance 1,6 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
segunda-feira, 9 de dezembro de 2024 - 01:40 17.3
domingo, 8 de dezembro de 2024 - 09:35 17.1
sábado, 7 de dezembro de 2024 - 17:30 17.1
sexta-feira, 6 de dezembro de 2024 - 04:11 17
quinta-feira, 5 de dezembro de 2024 - 06:50 17
quarta-feira, 4 de dezembro de 2024 - 14:45 17
terça-feira, 3 de dezembro de 2024 - 22:40 17.2
terça-feira, 3 de dezembro de 2024 - 06:35 17.2
segunda-feira, 2 de dezembro de 2024 - 14:30 17.2
domingo, 1 de dezembro de 2024 - 22:25 17.1