Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,7%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
20,1%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
34,1%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.9
2 Oneplus 32.1
3 HTC 27.2
...
Samsung21.2

Samsung - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 04-10-2012
N.º reclamações 1598
Alcance 1,3 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 8 de dezembro de 2023 - 09:25 21.2
quinta-feira, 7 de dezembro de 2023 - 17:20 21.2
quinta-feira, 7 de dezembro de 2023 - 01:15 21.6
quarta-feira, 6 de dezembro de 2023 - 09:10 21.3
terça-feira, 5 de dezembro de 2023 - 17:05 21.3
terça-feira, 5 de dezembro de 2023 - 00:30 21.1
segunda-feira, 4 de dezembro de 2023 - 08:25 21.1
domingo, 3 de dezembro de 2023 - 16:20 21.1
domingo, 3 de dezembro de 2023 - 00:15 21.1
sábado, 2 de dezembro de 2023 - 08:10 21.3