Samsung - Entrega encomenda

Boa tarde!

Acabo de receber notificação de encomenda entregue pela Sending.

A transportadora é que deve entregar ao cliente e lá consegui o contacto deles e liguei e para meu espanto, apresentam-me uma assinatura que nem sem de quem é!

Dão-me um NIF de quem recebeu ainda por cima e nãop é claramente o meu.

A informação dada ao telefone foi de que estava dada como entregue a 237745984 e mandaram me seguir o link do tracking para ver a assinatura!!!!

Eu paguei e bem pelo equipamneto da Samsung Portugal, que entregam, a qualquer pessoa pelos vistos uma vez que nem a assinatura nem o nif são os meus!

Prciso de um resolução para isto no imediato, é que não foram nem 1 nem 2 euros!