Samsung - Estalos em tv samsung

No decorrer da garantia o meu televisor começou a dar uns estalos seguidos e bem audíveis. Contactei a assistência samsung com o documento da garantia e a mesma foi para reparação duas vezes e o problema nunca foi resolvido. Ao contactar diretamente a samsung a mesma tentou ao máximo descartar-se de assumir o problema dizendo que já não se encontrava na garantia ( quando foi para assistência estava no fim da garantia mas as duas vezes no vai e vem passaram 3 meses). Reclamei no livro de reclamações e enviei todas as provas que tinha em como a tv foi a reparar na garantia.
Para meu espanto fui contactado pela samsung a dizer que os estalos na tv eram normais e estavam mencionados no manual da tv. A tv não traz manual apenas e-manual e em que não encontrei nada a mencionar estalos, e foi essa a resposta dada a minha reclamação no livro, mais uma vez descartando o seu cliente e não encontrarem uma solução para o problema.
TELEVISORES SAMSUNG NUNCA MAIS