Santa Casa da Misericórdia Cascais - Infiltrações do andar de cima

Bom dia ,venho pedir a vossa ajuda para que a Santa Casa da Misecórdia de Cascais me oiça porque moro por baixo de um apartamento da sNta casa, cujo apartamento não tem obras há mais de 30 anos, e a varanda acima de nós tem fendas, que deixam cair água para a minha sala, que é fechada. Já fui ter com a Dra. Teresa Caldas e com o Chefe de Obras Sr. Luís Filipe, que vieram ver a situação das duas casas, mas que até agora, não deram uma resposta. Já voltei lá aos estabelecimentos da Santa Casa em Cascais, mas eles dizem que vão ligar de volta, mas nunca mais dizem nada; Agora, estou com medo que deixem passar o verão e a varanda nos caia em cima!
Inclusive na cozinha, também há infiltrações na parede, que me estão a danificar as janelas novas que eu pus!!

Desde já, muito obrigada pelo vosso disponibilidade.
Fico a aguardar uma possível resposta brevemente.

Atenciosamente,

Maria Florinda Cerdeira