Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
71,3%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Santarém Motor - Não devolução da caução

Resolvida
Bruno Roda
Bruno Roda apresentou a reclamação
19 de setembro 2022
Após compra de um motor e ter sido entregue na ultima semana de Julho, foi pedido varias vezes a devolução da caução no valor de 250 euros o que até dia 19/09 nada. Após enumeras tentativas de contacto, email e 5 telefonemas desde essa data, apenas do meu lado houve intenção de reaver o dinheiro que a mim me pertence, pois não existe qualquer direito legar deste valor continuar na posse destes senhores. Quando me venderam o motor não o descarregavam de forma nenhuma da carrinha se eu não desse a caução de 250 euros que me iria ser devolvida quando entregasse o motor antigo. Sinto me burlado e que nada querem fazer para devolver o meu dinheiro , que me pertence por direito e que o tem indevidamente.
Não têm interesse ao fim quase 2 meses me devolverem o que é meu por direito.
Data de ocorrência: 21 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada resolvida
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