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1050-009 Lisboa
Sapo - Conta suspensa
Resolvida
10/10
Custodio Viana apresentou a reclamação
14 de abril 2024
Minha conta de e-mail está suspensa desde o inicio do mês e até o momento não tenho acesso.
Gostaria de saber se é um erro na minha conta ou problema no sistema.
Desde já agradeço
Gostaria de saber se é um erro na minha conta ou problema no sistema.
Desde já agradeço
Data de ocorrência: 14 de abril 2024
14 de abril 2024
Olá Custodio Viana,
Registámos o seu pedido com o nº 110987024, no dia 2024-04-14.
Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.
SAPO
https://www.sapo.pt/
Registámos o seu pedido com o nº 110987024, no dia 2024-04-14.
Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.
SAPO
https://www.sapo.pt/
15 de abril 2024
Foi informado que minha conta foi suspensa devido a possível vírus e/ou atividade suspeita.
Após consegui acesso a minha conta, fui ai SapoID e alterei para uma senha mais forte e incluir a opção de Autenticação em dois passos.
Agradeço o contacto e resolução do problema
Após consegui acesso a minha conta, fui ai SapoID e alterei para uma senha mais forte e incluir a opção de Autenticação em dois passos.
Agradeço o contacto e resolução do problema
Custodio Viana avaliou a marca
15 de abril 2024
Bom compromisso com o comsumidor.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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