Performance da Marca

90.7

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

59,5%

Taxa de Retenção de Clientes

67,6%

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Sapo - Sem acesso ao e-mail de sapo

Cármen Alves apresentou a reclamação

13 de abril 2024

Boa noite,

Estou sem acesso ao meu e-mail de sapo.
Podem dar uma ajuda, SFF.

Cumprimentos,
Cármen Alves

Data de ocorrência: 13 de abril 2024

Sapo

15 de abril 2024

Olá Cármen Alves,

Registámos o seu pedido com o nº 110967724, no dia 2024-04-15.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

SAPO
https://www.sapo.pt/

Sapo

16 de abril 2024

Olá Cármen Alves,

Em resposta ao seu pedido com o nº 110967724, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Sapo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em sapo.pt.

SAPO
https://www.sapo.pt/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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