Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
60,3%
Taxa de Retenção de Clientes
68,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - Sapo mail - conta suspensa

Resolvida
Vanessa Duarte
Vanessa Duarte apresentou a reclamação
10 de abril 2024
Boa noite,
Venho por esta via reclamar novamente a Suspensão da minha conta do email SAPO que foi suspensa e à qual não tenho acesso.
Não consigo ter acesso aos meus e-mails (onde recebo faturas para pagar e outros dados de extrema importância). Peço por favor que me ajudem a resolver a situação.
Obrigada
Data de ocorrência: 10 de abril 2024
Sapo
10 de abril 2024
Olá Vanessa Duarte,

Registámos o seu pedido com o nº 110767424, no dia 2024-04-10.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

SAPO
https://www.sapo.pt/
Sapo
16 de abril 2024
Olá Vanessa Duarte,

Em resposta ao seu pedido com o nº 110767424, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Sapo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em sapo.pt.


SAPO
https://www.sapo.pt/
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