Saúde CUF - Consulta psiquiatria

Tinha uma teleconsulta marcada à meses, mas não recebi o link abitual para a leleconsulta. Contactei o apoio ao cliente q levou cerca de 30 min entre responder à chamada, perceber o problema e dar a seguinte resposta. A consulta foi data como falta e tem de remarcar pq a dr. não tem disponibilidade. Após insistir, indicaram q foi o erro informátio e quem nem a dr.a recebeo o link da consulta, ainda que não faziam teleconsultas às segundas. Indiquei q estava à meses à espera da consulta e q o erro era deles e que deveriam encontrar solução. Disseram q a dr. não tinha vagas. às 17:46, recebi (mais de uma hora depois) recebi chamada a dizer q a dr. tinha vaga na próxima segunda dia 15 às 16:30. Hoje novamente não recebi o link. Contactei-os e indicam q a consulta é em maio e não hoje. Mostro a mina indigração e insatisfação perante esta questão. O erro foi da CUF mas o cliente é que sai lesado! Ainda tenho a dizer que todas as vezes q tentei obter respostas da Drº nunca as obtives, esclarecientos esses que nunca foram atendidos fora da consulta ainda que tivesse tentado por vários meios e acreito que as questões chegaram a quem de dever, mas do outro lado nunca ha um cuidado com o cliente. Assim deixo que avaliem se vale a pena entrar para o "universo" CUF. Que pode ter bons professionais de saude mas tem um serviço de atendimento ao cliente pior que nos serviços publico.