Saúde Prime
Saúde Prime Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
25,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
UnlimitedCare - Serviços de Saúde e Assistência, S.A.
  • A Saúde Prime é um Especialista na área de saúde. Através dos nossos Seguros e Planos de Saúde, oferecemos desde 2003, soluções de saúde que democratizam a saúde privada e nos permitem cumprir com a nossa a missão de "facilitar o acesso dos seus clientes a cuidados de saúde de elevada qualidade". A Saúde Prime utiliza a Rede Médica do Grupo a que pertence- Future Healthcare- que conta com mais de 38.000 prestadores de cuidados de saúde privada em todo o país, garantindo desta forma um serviço de proximidade e excelência.

  • 210 402 425
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Marechal Craveiro Lopes nº6 Campo Grande
    1700-284 Lisboa
  • info@saudeprime.pt

Saúde Prime - Contrato

Resolvida
6/10
Marcelo Carvalho dos santos
Marcelo santos apresentou a reclamação
17 de janeiro 2020
Quero terminar meu contrato com a saúde prime como devo proceder?
Não recebi aviso de renovação de contrato automático e já não tenho mais interesse em continuar, sou cliente a 2 anos mas já não quero mais.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2020
Saúde Prime
20 de janeiro 2020
Bom dia Exma. Sra. D. Lidiane Carvalho,

Agradecendo desde já a exposição que nos fez chegar, informamos que o assunto reportado está a ser analisado pelo nosso Departamento e responderemos ao mesmo com a maior brevidade possível.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Reclamações

Av. Marechal Craveiro Lopes nº6
Campo Grande
Saúde Prime
20 de janeiro 2020
Boa tarde Exma. Sra. D. Lidiane Carvalho,

Na sequência da nossa comunicação e de modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, informamos que já remetemos todos os esclarecimentos para o seu e-mail.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Reclamações

Av. Marechal Craveiro Lopes nº6
Campo Grande
1700-284 Lisboa
Marcelo santos
20 de janeiro 2020
Boa tarde obrigado pela atenção, recebi o e-mail e continuarei com o procedimento. Espero resolvermos sem qualquer transtorno. Obrigado
Marcelo Carvalho dos santos
Marcelo santos avaliou a marca
2 de novembro 2023

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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